Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Supprimer une installation

Bonjour,

Je viens d'acheter et d'installaler un kit Home Alarm chez ma fille.

Voulant être averti d'éventuelles alarmes chez elle j'ai créé sur mon téléphone une nouvelle installation. A tort évidemment et la manip a ensuite été faite correctement mais je voudrais maintenant supprimer cette installation mais je n'y parviens pas.

Merci de me dire comment procéder.

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

Niveau
1
542 / 750
points
Code postal:
62152
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home Alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
22 bis, rue de la Buqueuse
Ville:
NESLES
Site internet:
Activité professionnelle:
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consultée 36 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Gérard L.
Date
12 juillet 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Voici la procédure.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    NESLES
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    Bonjour et merci André,

    J'ai réussi en utilisant la dernière méthode. Je n'aurai pas pensé à le faire en passant par le menu "Mes réglages".

    Je te souhaite une bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gérard L.
    Date
    réponse
    r

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