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Question en attente de réponse

supprimer une installation dont le link advanced a été volé

Bonjour,
Je possède 2 installations. L’une d'entre elle a eu son link volé alors qu'elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?

Merci,

Alain
Alain

Alain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alain
    Poster le numéro MAC des deux matériels pour qu'un Yello puisse désactiver la caméra et black lister le Link pour qu'il ne soit pas réutilisable.

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