Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède 2 installations. L’une d'entre elle a eu son link volé alors qu'elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain
Poster le numéro MAC des deux matériels pour qu'un Yello puisse désactiver la caméra et black lister le Link pour qu'il ne soit pas réutilisable.
Bonsoir.
Je souhaite annuler des installations sur le compte de mon mari. J ai fait une erreur en voulant réinitialisé son installation.
Pouvez vous les supprimer.
Merci.
Bonjour Laetitia,
Il faut supprimer le matériel depuis "mes équipements", sélectionner le produit, puis supprimer.
Bonne journée.
Bonjour Morgane
Je ne suis pas sur la bonne conversation.
Mais je vous explique j ai fait une mauvaise manipulation et mon mari a sur son compte 2 fois maison.
Un sans rien suite à ma mauvaisd manipulation et un autre maison ou il y a notre installation.
Je n arrive pas à supprimer mison où il n y a pas notre installation.
Ce n'est pas ce
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