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Question en attente de réponse

Supprimer une installation

Bonjour,

Je viens d'acheter et d'installaler un kit Home Alarm chez ma fille.

Voulant être averti d'éventuelles alarmes chez elle j'ai créé sur mon téléphone une nouvelle installation. A tort évidemment et la manip a ensuite été faite correctement mais je voudrais maintenant supprimer cette installation mais je n'y parviens pas.

Merci de me dire comment procéder.

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Voici la procédure.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

    Bonne soirée.

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    Bonjour et merci André,

    J'ai réussi en utilisant la dernière méthode. Je n'aurai pas pensé à le faire en passant par le menu "Mes réglages".

    Je te souhaite une bonne journée.

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