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Question en attente de réponse

Visiophone v350

Bonjour,

Je viens de remplacé mon visiophone Somfy v200 défectueux par un v350 tout fonctionne hors mis la touche communication ?
Une idée du problème ?

Merci,

Alex P.
Alex P.

Alex P.

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    Réponses

    Bruno C.
    Bruno C.

    Bruno C.

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    Bonjour problème identique me concernant. Je n’arrive pas a communiqué avec la platine exterieur par contre tout le reste fonctionne. (Ouverture/fermeture de portail) meme la prise de photo de la personne qui sonne a la platine.

    Je peut cependant la voir si elle sonne par contre aucun son ni dans un sens ni dans l’autre.

    Et si je sollicite de l’intérieur a l’aide du bouton rien ne ce passe.

    Une idée..?

    Merci.

    Bonjour Bruno,

    Pouvez-vous faire un test en câblage court ?

    Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.

    Si le défaut continue, c'est que votre visiophone est défectueux.
    Si non, merci de vérifier vos câbles existants.

    Bonne journée,

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