Question en attente de réponse
Problème Tahoma et Pergola
Bonjour,
Depuis quelques jours, quand j'ouvre ma pergola (louver io), un point d'exclamation s'affiche en fin de course avec le message "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande." et je vois, sur Tahoma, que la pergola n'est pas ouverte à 100%, alors que physiquement elle l'est bien, j'ai vérifié et aucun obstacle gênant la fin de course. C'est arrivé récemment, est ce dû à la chaleur ?
Comment régler ce problème ? J'ai déjà supprimé l'équipement de Tahoma puis réinstallé.
Merci par avance
Francois
Réponses
Bonjour
Refaites quand même la fin de course.
Bonne soirée.
Bonjour
Merci pour votre retour.
Comment faire pour regler la fin de course avec la Situo 5 io ?
Le problème c'est que je ne sais pas si vous avez des fins de course manuelle ou automatique.
Voici la notice.
https://asset.somfy.com/Document/41250664-3149-4da1-98b5-...
voir page 22 de la notice en français pour le mode manuel.
Merci
J'ai essayé les différentes procédures mais rien ne marche. Ma télécommande est une situo io 5. je l'ai mise en auto.
la télécommande active bien la pergola, mais impossible de régler les fins de course avec, c'est à n'y rien comprendre.
la mise en auto de la situo 5 n'a rien à voir avec les fins de course, c'est un bouton pour désactiver le pilotage automatique via une box tahoma par exemple.
Si vous ne pouvez régler les fins de courses, ça veut dire qu'elles sont en automatiques, donc il faut réinitialiser la louver control et refaire toute la programmation.
merci pour votre retour
avez vous svp la procédure de réinitialisation de la louver ainsi que pour la reprogrammation ?
Tout est dans la notice.
Chapitre 2.5.5 retour en config usine page 25
puis
chapitre 2.4 Mise en service.
Faire 2.4.4.1 pour refaire les fins de courses automatiques.
ok merci je vais faire tout cela.
sur l'alimentation j'ai 2 pergolas + les 2 stores + 1 volet, il faut que j'isole seulement la pergola à réinitialiser ? car c'est pas si simple
Oui seulement la pergola a réinitialiser car sinon tout le reste sera aussi en mode config usine.
Ce n'est pas ce
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