Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pourquoi mon V500 ne prends plus de photos?

Bonjour,
Mon visiophone ne prend plus de photos. La version actuelle est 310M_SF1_V1.0.18
Existe-t-il une mise à jour pour régler ce problème ?

Merci,

Audrey
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Débranchez le transfo d'alimentation 1/4 d'heure et rebranchez-le.

    Constatez s'il y a changement.

    Quel est l'âge de votre appareil ?

    Audrey
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    Bonjour,

    Votre méthode a fonctionné. Merci

    Nous l'avons acheté en mai 2019.

    Richy C.

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    Le V500 comporte comme un petit ordinateur, et ça peut se planter.
    Bonne journée.

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