Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

J’ai supprimé un volet de la TaHoma j’arrive plus à l’enregistrer

Bonjour,
J’ai supprimé par inadvertance un volet de l’application TaHoma switch et je n’arrive plus à l’enregistrer en suivant la procédure demander.
J’ai des télécommandes io rts.

Merci,

Jonathan G.
Jonathan G.

Jonathan G.

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    Réponses

    Jonathan G.
    Jonathan G.

    Jonathan G.

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    Merci beaucoup sa à directement fonctionner.
    J’aurais une autre question pour vous.
    Quand je demande à « Siri » de faire mes volets à 50% par exemple chaque volets s’arrête à un autre niveau.
    Auriez-vous vous une idée pour régler ce problème ?

    Non ce n’est pas possible.
    50% représente la moitié de la course totale du volet, comprenant son arrivée en bas, donc l espacement entre les lames et peut être même encore un peu de tablier descendant du coffre. Vous voyez ?

    Jonathan G.
    Jonathan G.

    Jonathan G.

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    Oui je vois. Donc réinitialiser la TaHoma et re enregistrer tous les volets sur la TaHoma quand ils sont entièrement ouvert ne servira à rien.

    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

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    Bonjour depuis la dernière mise à jour impossible d'utiliser mes volets j'ai donc reinitialiser la box mais toujours impossible
    J'ai donc supprimé mes volet pour les réapprendre et maintenant je ne les retrouve plus une solution s'il vous plait
    Merci d'avance

    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

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    Bonjour Nicolas mon code pin est 1237-4687-7571
    Merci d'avance

    Bonjour Xavier,
    Votre tahoma est il proche de votre box ADSL ou d'une télé?
    si oui pouvez vous l'eloigner au moins a 1metre.
    il semble y avoir une perturbation radio.
    Bonne journée.

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