Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Température remonté par vanne thermostatique io fausse

Bonjour,
j'ai installé 4 vanne thermostatique io sans soucis
3 vannes remontent une température correcte qu'il fait dans la salle (mesuré avec un thermomètre à mercure)
mais la 4eme me donne des valeurs totalement hallucinante, par ex: aujourd'hui j'ai 28°c au thermomètre mais la vanne me remonte un 9° via la tahoma.
J'ai réinitialisé la vanne sans succès, je précise que la fin de course a été fait sans soucis.

pouvez-vous me dire s'il y a une procédure pour calibrer ce capteur ou si la vanne est hs ?

pour info: j'ai que 12 périphériques sur ma tahoma

Merci pour votre temps

Yann T.
Yann T.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Yann T.
Date
24 juillet 2022
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yann

    Il y a possibilité de faire un réglage d'offset mais pas autant. Pour moi votre vanne est défaillante.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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