Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je tape mon code pin et cela m'indique box deja activee?

Bonjour,

Merci,

Patrick R.
Patrick R.

Patrick R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    Bonjour
    Suite à votre question voici le code PIN 1202-6715-7561
    Merci d'avance

    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    Bonjour,
    Je n'ai pas eu de réponse de votre part suite à ma question ?
    Cdlt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Faut être patient Patrick, vous ne pouvez pas avoir de réponse dans les 24 heures ! Les questions sont nombreuses, c'est chacun son tour et c'est les vacances !!!
    Patientez, vous aurez une réponse prochainement.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    La box est activée oui, sur votre compte. Il faut vous connecter en utilisant votre adresse en @gmail.com.

    Bonne journée,

    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    Bonjour , merci désolé .
    Cdlt

    Stephanie B.
    Stephanie B.

    Stephanie B.

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    Bonjour,
    Jai une box qui indique qu elle est déjà activée, voici le code Pin: 1236-7241-0711
    Pouvez vous m aider svp ?
    Merci d’avance
    SB

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stephanie,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

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