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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Mon store descend beaucoup trop bas. Il est commandé par Loxone. Comment faire?

Bonjour,
j'ai un volet roulant équipé d'uun moteur SOMFY OREA WT.
Il est commandé par la domotique LOXONE.
Je n'ai rien modifié à ma connaissance, mais depuis quelques temps, il descend beaucoup trop bas. J'imagine que cela a un lien avec la fin de course.
Je ne sais pas comment reprogrammer la fin de course avec l'application loxone (il n'y a pas de bouton reset).
Autre chose : il ne remonte plus si je le baisse seulement en partie. Je suis obligée de descendre tout en bas pour qu'il accepte ensuite de remonter...
Auriez-vous une idée?
Merci beaucoup!

Desenfans A.
Desenfans A.

Desenfans A.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Desenfans A.
Date
27 juillet 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur ce type de moteur, la fin de course haute est automatique, pour la fin de course basse, suivez les instructions.
    Attention, la domotique Loxone peut interférer sur les fins de courses. Il faut aussi vérifier ce point.

    Bonne journée !

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    72 ko
    28 juillet 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Desenfans A.
    Desenfans A.

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    Merci Jean-Luc. Donc besoin d’aucun appareil spécifique. J’ai trouvé le mode d’emploi pour le réglage : on parle d’un bouton reset. Savez vous comment faire via loxone car je n’ai aucune télécommande?

    Nom de l'auteur
    Desenfans A.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je me doutais que vous n'aviez pas de télécommande !
    Dans ce cas, pas de choix; contactez le support Loxone.
    https://www.loxone.com/frfr/support/

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Desenfans A.
    Desenfans A.

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    Merci, j’attends leur réponse. Mais au moins je sais qu’il n’y a pas besoin d’ ´ outil physique ´ pour ce réglage.
    Un grand pas en avant grâce à vous, merci :-)

    Nom de l'auteur
    Desenfans A.
    Date
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    r

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