Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur au niveau du serveur avec Zwave

Bonjour, je possède un tahoma de 2017 que je viens d'acheter d'occasion, je ne rencontre aucune difficultés pour ajouter des appareils somfy (RTS) mais quand je veux ajouter un Equipment somfy Zwave j'ai le message suivant : une erreur s'est produite au niveau du serveur , No available ZWAVE tranceiver on #125-1805-1883 . voir en PJ . Le module ZWAVE est pourtant bien alimenté. Merci pour votre aide . cdlt

Merci,

Benjamin E.
Benjamin E.

Benjamin E.

Niveau
0
26 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Avez-vous connecté un dongle Zwave sur le TaHoma ?

    Benjamin E.
    Benjamin E.

    Benjamin E.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour , pbs résolu, reset de tahoma. merci.cdlt

    Haut de page