Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma box Connection

Bonjour,
J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni l'appli de mon tél ni du PC. Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

Merci,

David Q.
David Q.

David Q.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel modèle de TaHoma ?

    Fabien L.
    Fabien L.

    Fabien L.

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    Bonjour à tous,
    J'ai également un problème de reconnexion suite au remplacement de ma box internet orange.
    Est-ce que vous pouvez m'aider ?
    Le PIN de ma Tahoma est: 1228-9587-2886

    Merci d'avance pour votre retour!

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Fabien

    Quel problème ? Quelle box ?

    Fabien L.
    Fabien L.

    Fabien L.

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    Bonjour Jean-Luc,
    C'est une LiveBox4, TahomaBox 2 je crois... voyant rouge allumé.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Fabien

    Avez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma chez un voisin, ami, ou autre afin d'éliminer un éventuel problème chez vous ?

    Bonne journée !

    Fabien L.
    Fabien L.

    Fabien L.

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    Bonjour Jean-Luc,
    Merci beaucoup pour votre aide.
    J'ai fini par trouver le problème... mon câble rj45 était la cause.
    Bonne journée à vous ! Et encore merci !

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