Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Allumage de la lampe dexxo 800 au passage devant les cellules photoélectriques

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines j'ai installé une porte de garage pilotée par un dexxo 800 smart avec des cellules photoélectriques.
Tout fonctionne correctement cependant quand je passe devant les cellules la lampe du moteur s'allume et s'éteint à chaque passage. Avez vous une astuce pour éviter l'allumage de cette lampe.

Merci,

Geoffrey L.
Geoffrey L.

Geoffrey L.

Niveau
1
157 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    cela ne me semble pas normal du tout ?
    Ca le fait depuis le début de l'installation ?

    CdL

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    Oui depuis l'installation

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les cellules sont-elles raccordées en BUS ou autre ?

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    J'ai effectué plusieurs câblages, à l'origine le Tx était relier sur le dexxo sur +/- 24v (borne 1 et 2) le rx les bornes 1 et 2 sur le 24v + et - et bornes 3 et 5 sur les bornes cel du dexxo. J'ai testé le tx toujours Sur 24v +/- et rx les bornes 1 et 2 sur les bornes cel du dexxo comme pour le cablage bus. Mais avec ce deuxième branchement le voyant cel reste fixe et rien ne se passe. Auriez-vous un schéma de cablage précis car les doc somfy sont vouées à l'interprétation. Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Geoffrey,

    Je vous invite à suivre l'un de ces deux schémas de câblage suivant votre câblage réalisé.

    Bonne journée,

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    Merci pour les schémas, malheureusement le problème concerne un moteur dexxo 800 smart io. Le schéma de câble A a déjà été réalisé avec le problème décrit précédemment et le schéma B ne correspond pas au bornier moteur. Auriez-vous vous les num. des bornes pour test le schéma B. Je joins une photo des bornes moteur. Cordialement

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    Bonjour
    ?
    Merci

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    Bonjour,
    Pas idée concernant l'origine de mon problème
    Cordialement

    Bonjour,

    Avez-vous câblé les cellules comme sur le schéma de la notice ?
    Sur 7-8 et 17-18 ?

    Pouvez-vous montrer des photos de votre câblage sur le boîtier et sur les cellules ?

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    Oui, l'utilisation des bornes 7-8 et 17-18 étaient mon branchement initial.
    Cordialement

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    L'ampoule est une led

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    la carte de ce moteur ne supporte pas les ampoules leds.
    C'est probablement ce qui à causé son dysfonctionnement.

    CdL

    Geoffrey L.
    Geoffrey L.

    Geoffrey L.

    Niveau
    1
    157 / 750
    points

    L'ampoule Led est arrivée avec le moteur. L'allumage se présente comme un flash.
    Si maintenant L'ampoule fournie par Somfy n'est pas compatible avec le reste merci aux concepteurs.
    De plus en plus déçu.

    J'ai trouvé la solution débrancher les cellules encore des euros sur les bras.

    Haut de page