Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur pilotage Tahoma ?

Bonjour,

En raison d’une coupure de courant, je ne parviens plus à commander mes volets à partir de ma box Tahoma switch. L’inscription erreur pilotage apparaît et je ne parviens pas à reconnecter la box.

Code pin : 2005-2506-7381,

Merci de votre aide,

Bien cordialement

Merci,

Mathieu V.
Mathieu V.

Mathieu V.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Votre tahoma est activé sur les serveurs espagnol auquel je n'ai pas acces.
    Je vous invite a vous rapprocher de somfy espagne.
    Bonne journée.

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