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Les sujets Sécurité

recalibrage intellibag

Bonjour, depuis quelques semaines, nous avons une fenêtre celle de la salle de bain qui n'est plus protégée . Impossible de recalibrer l'intellibag . J'ai suivi les différents étapes et la procédure reste bloquée après avoir inséré une pile neuve. J'ai suivi les différents post sur le sujet sur le forum en effectuant les différentes manipulations et toujours rien. j'ai désinstallé l'intellibag et réinstallé pareil. tous les autres fonctionnent bien, je suis un peu désabusé. Je pense qu'il est défectueux.

Merci,

bruno G.
bruno G.

bruno G.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
bruno G.
Date
5 août 2022
il y a plus de 3 ans
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Bruno
    Postez une photo de l'intellitag ouvert pour que les Yellos puissent voir le numéro de série.

    Comme une fenêtre de salle de bain ne dispose pas de serrure extérieure en attendant la prise en charge de votre demande, installer l'intellitag en lui indiquant que c'est une fenêtre coulissante. Ca désactive la fonction boussole avec son calibrage mais vous gardez la fonction détecteur de choc qui fera parfaitement le job.

    Le problème que vous avez provient en général de la proximité de métal par rapport à l'intelltag. Celui ci comme une boussole que vous laissez sur de l'acier s'épuise magnétiquement. Une tringle à rideau a proximité donne se resultat.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    bruno G.
    bruno G.

    bruno G.

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    Bonjour Jacky M, de retour de congés, je vous répond un peu tardivement.
    Merci pour toutes les précisions de votre part, mais rien y a fait, des insertion de la pile, pas de reconnaissance et pas de tringle a rideau a proximité.
    Voici la photo de l'intellibag.
    Merci

    20220826_180922.jpg 20220826_180922.jpg
    20220826_180922.jpg
    1,7 Mo
    26 août 2022
    Traité
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    bruno G.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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