Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

GDK1100 - Problème de détection d'obstacle

Bonjour,

Lors de la détection d'obstacle pendant la fermeture, la porte de garage s'arrête mais ne se rouvre pas comme prévu dans la documentation.
Je viens juste d'installer la motorisation et je suis en phase de test.

Merci et bonne soirée,

Joël
Joël

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il est possible que le moteur soit branché à l'envers.

    Essayez après avoir inversé ses deux fils.

    En principe, ça ne doit pas le faire, le connecteur étant à détrompeur.

    Revoyez la procédure de mise en service.

    Joël
    Joël

    Joël

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    Bonjour Ricky,

    Merci pour votre retour, mais ça ne viens pas de la car la connexion de la motorisation se fait en 230AC.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Sur quel niveau avez-vous sélectionné la détection ?
    A quelle hauteur faites vous le test ?

    Essayez en mode faible et à hauteur d'épaule.

    CdL

    Joël
    Joël

    Joël

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    Bonjour V-Rod,

    Le problème se pose avec une détection par cellule.

    Bonne journée,

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    Bien sûr ! Comme tous moteurs il alimenté en 230v....

    On veut voir comment son raccordées les cellules, d'où la photo demandée.

    Joël
    Joël

    Joël

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    Bonjour,

    Pas de photo sous la main mais :
    Alim + des cellules sur 1
    0V des cellules sur 4
    Signal du récepteur sur 2

    Bonne journée

    Anonyme
    Anonyme

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    Est-ce que en ouverture, si vous occultez le faisceau, la porte s'arrête ?

    Avez-vous ponté 2/3 ?

    Joël
    Joël

    Joël

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    Oui elle s'arrête aussi bien à la montée qu'à la descente.
    Non pas de pontage entre 2 et 3

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    La porte ne doit en aucun cas s'arrêter lors de l'ouverture.

    Vérifiez vos raccordement et notamment le pontage 2/3.

    CdL

    Joël
    Joël

    Joël

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    Je suis d'accord avec vous : elle ne devrait pas s'arrêter lors de l'ouverture.
    En revanche je ne comprends pas pourquoi vous voulez que le mette un shunt entre 2 et 3 ça ne correspond pas à la documentation(Voir extrait joint)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    je parle de 2/3 sur la RX.

    qui y a t-il de raccordé sur 3 de RX ?

    Joël
    Joël

    Joël

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    Les 2 et 3 de la RX sont connectés au 0V

    Joël
    Joël

    Joël

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    ... Ce qui n'est pas très logique car si on suit le câblage en 5 de la RX (donc en 2 de la motorisation) il y a du 0V alors que si on n'utilise pas les cellules, on doit ponter le 2 au 24V...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Donc c'est bon, 0v = Com du contact sec NO.

    Débranchez les cellules, puis fermez la porte, lorsque la porte est en cours de fermeture faites un shunt bref 0.5s sur 2/4 du moteur. La porte doit s'arrêter et repartir en ouverture.

    Si ce n'est pas le cas il faudra contacter le SAV.

    CdL

    Joël
    Joël

    Joël

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    Bonjour V-Rod,

    En faisant la dernière manip indiquée : toujours pas de réouverture avec l'utilisation du Shunt entre 2et 4.

    Après avoir tout laissé débranché (batterie de secours inclut) pendant 2 jours, ça fonctionne !

    Les mystères des électrons sont impénétrables !!!

    Merci pour votre aide,

    Bonne soirée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Parfait, merci de votre retour.

    CdL

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