Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
La capteur vent n'a absolument aucune influence sur la sortie du store.
En cas de dysfonctionnement il fera rentrer le store mais ne l'empêchera pas de sortir.
La cause est donc ailleurs !
CdL
Bonjour
Mais pourquoi mon store ne s'ouvre plus depuis que j'ai changé les piles. Avez vous une idée ou une procédure pour débloquer mon stores.
Merci de votre aide
Cordialement
Commençons par le commencement; Quel est le type exact de votre sécu vent ?
Avez-vous changé les piles de la télécommande ?
Je vous certifie qu'une sécu vent n'empêchera jamais un store de s'ouvrir.
Il y a probablement une cause à effet.
CdL
Re bonjour
Mon capteur est un somfy Eolis 3D et je n'ai changé que les piles du capteur pas de la télécommande car celle-ci fonctionne bien
Cordialement
Donc je vous confirme ce que je vous ai déja dis !
Même si les piles sont retirées du 3D, le store peut descendre.
Faites une RàZ du store pour sortir le 3D de sa mémoire.
Dites moi si le store fonctionne à nouveau ?
Très bien je vais faire le raz mais avez vous une documentation pour la procédure raz et je vous tiens au courant.
Cordialement
La RàZ est indiquée dans votre notice, toutefois, elle se fait exactement comme celle d'un VR; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma switch: problème store banne RTS depuis mise à jour
Bonjour, Surprise ce matin, mon store banne était déployé.?? J'ai un scénario qui ferme tout( lampes, prises, volets, store banne) le soir. Effectivement les commandes tahoma...Bonjour à tous, Problème résolu depuis la dernière mise à jour. Ca va éviter de retrouver les stores bannes descendus alors que la programmation sur Tahoma prévoyait de les... -
Comment régler un store banne nouvellement motorisé Somfy ?
Bonjour, Quand on déploie le store, on obtient un rectangle suivi d'un triangle ! le store descend plus d'un côté que de l'autre. L'installateur ne répond pas ! J'ai vu des... -
Store Banne qui se referme tout de suite
Bonjour, Je viens d'installer un store Banne Marquise On'x qui est contrôlé par un moteur Somfy IO. J'ai complété l'installation avec un eolis 3D IO + un eolis IO Wirefree...Bonjour V-Rod, merci beaucoup pour votre aide. A bientôt -
Comment séparer éclairage et mouvement d'un store banne configurer sur un même bouton SITUO 5 pure II
Bonjour, Lorsque j'ouvre mon store banne équipé de LEDs avec le canal 1 de ma SITUO 5 pure II, le store s'ouvre et rien d'autre. Jusque là tout va bien. Lorsque que je ferme...Bonjour Pour ma part, l’appel au SAV a permis de résoudre le problème en 5 min en prenant la main sur la Tahoma et en me guidant sur le paramètre mage de la télécommande... -
STORE BANNE - Vis de fin de course moteur introuvable ?
Bonjour à tous, Je possède un store banne électrique depuis 10 ans, installé par un professionnel. Récemment, je viens de changer moi-même, ma toile déchirée. A la fin de...Merci Richy, je vais allez voir ce lien et reviens vers vous. Cdlt Pascal
-
-
-
