Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage slim IO Receiver Pergola+plug à Tahoma ?

Bonjour,
J'installe une pergola à lames orientables, en deux parties, chacune avec un moteur Piccolo XL, ainsi qu'un module "slim IO Receiver Pergola+Plug", et une commande Situo 5 IO Pure. Ma box Tahoma ne reconnait ni les plugs, ni les télécommandes. Les moteurs fonctionnent après essai direct, mais en IO rien ne s'appaire. Ni la télécommande à un plug, ni plug et télécommande à la box.
Je ne sais plus par quel bout chercher.
Si quelqu'un avait connu et résolu ce problème, je veux bien un partage de solution.
Merci, bien cordialement.

Jérôme A.
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    Jérôme A.
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    Bonsoir André N.,
    merci pour votre aide. J'ai réglé les fins de courses des deux moteurs, en direct. Malgré la procédure page 8, rien ne se met en mouvement, comme si les plugs ne fonctionnaient pas. Dois-je essayer plusieurs fois la procédure en changeant la durée de 5-6....15 secondes ?

    Jérôme A.
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    Merci pour votre attention.
    Mais j'ai beau lire, relire, et respecter les procédures, les distances minimum requises, l'activation d'un seul récepteur à la fois, c'est le calme plat, aucun moteur ne daigne bouger lorsque j'appuie sur une télécommande.
    A se demander si les récepteurs ne sont pas out ?!

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