Grésillement du haut parleur Somfy One+

Bonjour, Le 17 08 2022
Le haut parleur de la Somfy One+ " grésille " quand je met le haut parleur ( le micro) et que je parle, C'est comme si c'était un H.P de mauvaise qualité ou pas adapté, ou mal vissé ?? sur cette caméra. Que faut-il faire, en conclure ?
Cette caméra me parait indémontable sans outil spéciaux. Et malgré son prix de 399 euros c'est dommage de rencontrer ce type de problème ( bien j'avoue je ne me sert pas du haut parleur ) Cette caméra a été acheté le 13 04 2018 et maintenant sur les produits Somfy la garantie est passé à 5 ans mais la mienne ?
PS : sur une autre question concernant le volet qui ne voulait plus se fermer l'expert Somfy Jacky M m'a conseillé de souffler avec une bombe d'air comprimé, pour ma part n'ayant pas de bombe d'air j'ai soufflé plusieurs fois au niveau du volet en secouant légèrement et hop miracle cela refonctionne , merci, parfait, mais alors pour le bruit du haut parleur. Merci de votre réponse

Cordialement