Question en attente de réponse
Deconnection Somfy advanced Link et absence de notification de reconnection
Bonjour,
Nous recevons régulièrement des notifications
'your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be protected, and you will still be notified in the event of an alarm'.
Il semble que le système fonctionne correctement et est connecté sur notre serveur Orbi.
De ce fait il semble que nous ne recvions pas les notifications lorsque le système Advanced Link se reconnecte à notre wifi.
Comment s'assurer que le système se reconnecte systématiquement de lui même ?
Y a t'il un moyen de forcer ces notifications ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
Jérôme
Réponses
Bonjour Jérome
Votre système est installé en France ou dans un autre pays ?
Indiquer le N° MAC du Link pour que les Yellos puisse vous aider.
Oui je pense recevoir en temps normal toutes les autres notifications. Concrètement le systeme Advanced Link ne notifie pas les reconnections si bien qu'il n'est pas clair si le systeme a reconnecté au wifi ou bien fonctionne toujours sur GSM, et non plus l'heure de reconnection est inconnue.
Ce n'est pas ce
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