Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sécurité portail ?

Bonjour,

Je voulais savoir, car je viens d'installer un moteur SGS Line battant, en testant la sécurité du moteur qui est censé s'arrêter lors d'un effort le moteur continue à forcer. Sachant que je n'ai pas encore mis les cellules en place, est-ce que cela a quelques choses à voir avec le manque de cellules ou même si il n'y a pas de cellules en place la sécurité doit être fonctionnelle.

Merci, par avance

Didier C.
Didier C.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous déjà finalisé l'apprentissage des fins de courses ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Votre portail est conforme à la norme 12453 relative aux efforts sur obstacle.
    Un obstacle est à comprendre comme une butée inerte et non mobile, telle une voiture.
    Un enfant, un animal, sera obligatoirement emporté par la force du portail qui est de l'ordre de 400N.

    Il appartient donc à l'utilisateur de sécuriser son installation comme indiqué sur la notice.

    Il va de soi que les cellules sont obligatoires mais n'interviennent pas dans la détection d'obstacle.*

    CdL

    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Bonjour, oui j'ai bien finalisé l'apprentissage de fin de course du portail.
    Merci pour vos réponses

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