Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supression appareils obsoletes sur Tahoma

Bonjour,
J'ai été obligé de réinstaller mes 6 appareils sur ma Tahoma sans pouvoir les supprimer avant.
J'ai donc six appareils obsolètes.
Comment procéder pour les supprimer?
Merci,

Henry A.
Henry A.

Henry A.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et le nom des éléments à supprimer.
    Attendez ensuite le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Henry A.
    Henry A.

    Henry A.

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    Mon code PIN TAHOMA.
    1217-1950-5210
    les appareils à supprimer sont (orthographe à respecter) :
    Bureau
    Chambre 2
    Chambre 1 RDC
    Fenetre Salon
    Porte Fenetre Salon
    Cuisine
    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Henry,

    Le nécessaire a été fait. La prochaine fois privilégié de renommer vos équipements en :

    • A supprimer 1
    • A supprimer 2 etc ...

    Bonne journée,

    Henry A.
    Henry A.

    Henry A.

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    Bonjour:
    Merci beaucoup pour votre aide , pour info il m'était aussi impossible de renommer les appareils à supprimer.
    Je vous remercie encore et vous souhaite à tous une bonne journée et un bon W.E.
    Cordialement
    Henry A.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Henry,

    En effet étrange.

    Bon week end à vous aussi.

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