Probleme Portail somfy ?

Bonjour,

Faites ces contrôles:
1) contrôlez sur BUS portail en fermeture s'il y a une tension de 24v.
2) si oui, contrôlez sur chaque cellule si la tension de 24v est présente.

Si sur BUS il y a 24v mais pas aux cellules = câblage HS.
Si sur BUS pas de tension = boitier HS (garanti 3 ans).
Si sur BUS + cellules il y a du 24v = cellules HS.

CdL

Bonjour,

Merci pour votre retour.
J'ai changé le boitier électronique mais je n'arrive pas a supprimer l'ancien et mettre le nouveau sur ma Tahoma
Avez vous une solution ?
Il me manque peut être la télécommande remote du nouveau
Et j'ai une deuxième question mes télécommandes Keygo se sont programmer plusieurs boutons comment faire pour annuler un bouton sur la télécommande 4 Boutons (J'ai suivi la procédure de la notice mais j'ai toujours deux boutons pour la portail)
D'avance merci de votre retour

Bonjour,

J'ai réussi a retirer mon portail de ma Tahoma, par contre je n'arrive pas a le remettre avec la nouvelle carte BUS
pouvez-vous me trouver une solution ?

D'avance merci de votre retour

Bonjour,

Oui

Cdlt,

Merci beaucoup ca fonctionne
Bonne journée

Bonjour,

Encore merci de votre aide, par contre une question le portail n'apparait plus sur ma google home, avez-vous la solution ?
D'avance merci

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait mais le portail ne remonte pas
c'est peut etre parce que il est en RTS et pas Portail ?

Cordialement,

Bonjour,
Malgré la mise à jour de l'application, mon portail n'apparait pas sur l'application Google .
D'avance merci de votre retour