Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pb recepteur radio rts sur moteur store banne?

Bonjour,remontées aléatoires du store ,malgré capteur vent déconnecté et commande radio neutralisée(pile enlevée)
merci,en attendant vos suggestions .

Merci,

michel C.
michel C.

michel C.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    La motorisation n'est pas capable de remonter toute seule. Il doit rester un capteur de vent toujours connecté avec votre store.

    Si malgré tout il continue à remonter tout seul, je vous invite à faire un reset sur votre moteur pour supprimer tous les défauts intempestifs bloqués dans la mémoire du moteur.

    Bonne journée,

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