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Question en attente de réponse

Mauvaise réactions du volet suite à une remise à zéro et paramétrage

Bonjour,

Voulant rerégler le fdc bas d'un volet récemment installé (solution solaire en IO), j'ai effectué une remise à zéro par la méthode de coupure des 2/8/2s.
Tout s'est bien déroulé jusqu'à la dernière étape, le fdc haut, où lors de l'appui sur "My+bas" pour valider la position, le volet s'est mis à faire 3 mouvements brefs. Depuis, après la sortie de programmation, impossible de le réinitialiser par la méthode de double coupure, et le volet réagit bizarrement:
Impossible à remonter sans l'avoir fermé complètement (les touches My et haut ne réagissent plus), et s'arrête en descente comme s'il rencontrait un obstacle. Les fdc, eux, semble bien pris en compte.
Avant le réglage des fdc, le volet manœuvrait très bien.

Merci pour votre aide, je pense + à un pb de programmation mais impossible de remettre à zéro.

Ludovic R.
Ludovic R.

Ludovic R.

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    Réponses

    Bonjour

    La manipulation 2/8/2 sert à ouvrir la mémoire de la motorisation. D'après ce que vous décrivez, il semble que cette mémoire soit toujours ouverte. Faites un appui bref sur "prog" de la télécommande. Le volet réagit-il ?

    Bonne journée !

    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

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    Bonjour,
    Non pas de réaction à l'appui sur prog, j'étais déjà sorti du mode programmation, c'est bien ce qui m'inquiète,
    Cordialement

    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

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    Il s'agit d'un Oximo 40

    Bonjour

    Pour ce modèle, il faut suivre la procédure à la lettre (la coupure se faisant au niveau de la batterie):

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Si ça ne fonctionne pas, s'agissant d'un moteur de la gamme pro, il faudra faire appel à un professionnel.

    Bonne journée !

    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

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    Merci, je vais retenter la procédure. Sinon je verrai pour une prise sous garantie avec le fournisseur,
    Merci à vous

    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

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    Bonjour,
    Problème résolu en remplaçant le moteur par un neuf (défectueux d'origine).

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