Question en attente de réponse
information livraison
Bonjour,
J'ai commandé le 14/08 une motorisation portail indiquée en stock livrée sous 4 jours. Il y avait une offre d'une télécommande supplémentaire à condition d'apporter les preuves d'achat avant le 06/09. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Pas de réponses à mes demandes de contactes. Je ne sais que faire et surtout vu le retard je vais perdre le bénéfice de la promotion. Vous pourriez au moins répondre à mes demandes!
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Délai de livraison long
Bonjour, J'ai passé une commande le 30 Novembre FRC000523694 Elle reste en préparation sur le site. Est ce normal?Bonjour, pareil commande le 30 novembre et toujours pas de nouvelles.. bientôt 2 mois est pas de nouvelle par contre c'est bien débiter.. -
probleme livraison?
Bonjour, j'ai passer commande le 25 août 2025 numero de commande 700000504929 , livraison estimé le 02 septembre, mais je vois qu'il est toujours En cours de préparation...Bonjour, as-tu reçu ta commande finalement ? J’aimerais savoir comment tu as réussi à débloquer la situation, car j’en ai passé une aussi il y a peu de temps et je n’ai aucune... -
facture, adresse mail et livraison commande
Bonjour à toute l'équipe, 1 - J'ai acheté en 06/2022 une Tahoma pour connecter tous mes volets et j'en suis vraiment très content, par contre j'ai égaré la facture de cet...Pour ce genre de question il faudra contacter le service conso au 0820.055.055 15cts/mn. Bonne journée -
Avancement commande ?
Bonjour, Pouvez-vous accélérer la livraison de ma commande passée sur votre site le 29/09/25 ref 700000510393. Le délai et l'absence d'information me semble très long... -
Retirer un volet d’une télécommande smoove io
Bonjour, Voici mon problème : sans pouvoir l’expliquer, la télécommande smoove IO d’un volet A s’est mise à contrôler également un volet B. Le volet B n’a pas de télécommande...Faites ceci: Faites une 2.8.2 au disjoncteur = mouvement des 2 VR confirmant l'ouverture des mémoires. Aussitôt faites un appui sur n'importe laquelle des 3 touches d'un VR...
-
-
