Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

information livraison

Bonjour,
J'ai commandé le 14/08 une motorisation portail indiquée en stock livrée sous 4 jours. Il y avait une offre d'une télécommande supplémentaire à condition d'apporter les preuves d'achat avant le 06/09. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Pas de réponses à mes demandes de contactes. Je ne sais que faire et surtout vu le retard je vais perdre le bénéfice de la promotion. Vous pourriez au moins répondre à mes demandes!

Merci,

marc
marc

marc

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marc,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page