Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

GOSLG7 fait n'importe quoi

Bonjour,Mon voisin a acheté un moteur GOSLG7 chez Bricodepot, pour remplacer le moteur de son portail qui a grillé. J'ai fait la mise en route .La programmation s'est bien passé ,ça a fonctionné très bien pendant deux jours.Puis le portail s'est ouvert tout seul et s'est refermé. et ensuite il ne se refermé pas tout de suite. puis il revenait a la normale.Il fonctionnait bien pendant un jour et recommençait a "divaguer". J'ai refait la programmation, et rebelote, mais cette fois il a tenu quatre jours...
Je ne vois pas du tout ce que ça peut être.
Merci de vos réponses.

Merci,

Jacques C.
Jacques C.

Jacques C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Pouvez-vous nous faire un vidéo afin de mieux comprendre ce qu'il se passe ?

    Bonne journée,

    Jacques C.
    Jacques C.

    Jacques C.

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    Bonjour
    Actuellement je suis en vacances. Mais dès que je rentre je m'en occupe.
    Merci pour la réponse.
    Cordialement.

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