Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Équipement protexiom domis et Home Alatm Starter Pack

Bonjour,

Actuellement j ai une alarme protexiom dormis
Je souhaiterais acheter un pack « Home Alatm Starter Pack« 
Pouvez vous me dire si je peux utiliser mes détecteur et capteur avec le Home Alatm Starter Pack ?

Merci,
Cordialement

Eddy
Eddy

Eddy

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Eddy.
    Y a rien de compatible entre les deux systèmes.
    Si vous avez une protexiom a remplacer la bonne solution c'est de la remplacer par Home Keeper vous récupérer ainsi tout vos détecteurs.
    Par contre vous devrez également changer le clavier et les sirènes.
    Home Keeper se pilote avec l'application Somfy Protect.

    Pour bien mesurer la différence entre les différents systèmes voici un tableau récapitulation des ssystèmes de sécurités Somfy
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Eddy
    Eddy

    Eddy

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    Bonjour

    Merci beaucoup pour votre réponse
    Bonne journée
    Cordialement

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