Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mode manu dans l'appli Tahoma

Bonjour,

Dans l'application tahoma, j'ai un store de ma pergola qui reste ne mode manuel malgré que les 2 télécommandes soient bien en mode 'auto'.
Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Hélène R.
Hélène R.

Hélène R.

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    Réponses

    Bonjour Hélène
    Tahoma ne copie pas les télécommandes, elle est vue comme une télécommande supplémentaire.

    A quoi sert le mode Auto sur la télécommande ?
    Je pense que sur Tahoma il faut faire un SMART pour faire la même chose que la fonction auto de la télécommande.

    Nico R.
    Nico R.

    Nico R.

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    Bonjour,
    Étant donné que le SAV de SOMFY est incapable de me répondre malgré mes 4 appels téléphoniques avec autant d’interlocuteurs, soit disant expert sensés me rappeler, y a t’il un utilisateur qui pourrait m’indiquer pourquoi mes équipements sont en mode manu sur mon application alors que mes 2 télécommandes sont en mode automatique ?
    Équipement : 2 pergolas bio (une seule est enregistrée car l’autre n’arrive pas à s’enregistrer…) avec 4 cordons led par pergola et 2 screens en tout.
    Merci d’avance pour vos réponses.
    Bien cordialement

    Nico R.
    Nico R.

    Nico R.

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    Merci Vanessa,
    Je n’ai que 2 télécommandes (des télécommandes situo 5 variation) elles sont toutes en mode auto.
    Cordialement

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