Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser ma TaHoma switch

Bonjour,

Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée.

PIN : 2003-7706-4596

Merci, Cdt RicM

Eric M.
Eric M.

Eric M.

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    Réponses

    Louis T.
    Louis T.

    Louis T.

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    Bonjour,
    J'ai acheter une Box Chez Leroy Merlin. Je ne peux pas l'activer car il y a déjà un compte associé. De plus le service consommateur veux me faire attendre plus de 6 minutes à 0.15ct/min, c'est inadmissible. je vais devoir rendre ma box et tant pis. Mais ce n'est pas serieux car j'ai fais des demandes et toujours pas de réponse.
    Bonne journée.

    Bonjour Louis,

    Oui notre service client est en effet payant. En revanche, en lisant nos conditions générale de vente vous auriez trouvé notre numéro gratuit.
    De plus, vous êtes sur un forum d'entraide, les réponses y sont apportées entre 48 à 72H.
    Enfin, nous ne sommes pas responsable du fait que Leroy merlin est remis en vente une box déjà activée sans faire de vérification avant.
    Pour terminer, nul besoin de multiplier vos posts, sur lesquels vous ne notifier pas toujours les mêmes éléments malheureusement ce qui n'aider pas à traiter votre demande rapidement.

    Bonne journée,

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