Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai un souci avec la caméra indoor IC100 de mon kit Serenity.
J'ai constaté qu'elle n'enregistrait pas de vidéos en cas d'intrusion bien qu'elle soit censée être activée dans ces circonstances. La vidéo en temps réel sur le portable par l'appli Visidom marche impeccablement par ailleurs. J'ai fait un reset de la caméra et de la Tahoma, mais cela ne change rien.
Le PIN de ma box est 1207-4266-1124.
Merci de votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alexandre,
Avez-vous vérifié le bon fonctionnement de votre carte SD?
Bonne journée,
Bonjour,
En déclenchant en manuel un enregistrement via Visidom tout se passe bien.
C'est le déclenchement de l'enregistrement par la box Tahoma qui ne fonctionne pas. J'ai même vérifié que les led de la caméra ne clignotent pas lors d'une alarme.
Bonne journée
Bonjour,
je re-poste car ça ne fonctionne plus de nouveau....j'ai l'impression que c'est un souci de communication entre la Tahoma et la caméra qui revient après chaque mise à jour de la box....
Pouvez-vous résoudre ce problème?
Merci
Bonjour,
je re-re-poste car ça recommence, ma caméra me dit qu'il y a un problème de communication avec la Tahoma et ne déclenche pas d'enregistrement en cas d'intrusion.
Sinon le reste fonctionne.
Merci de réellement me tenir au courant quand vous aurez fait quelque chose s'il vous plait, c'est plus pratique que de déclencher mon alarme régulièrement pour voir si ça fonctionne.....
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