Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Compte sous Somfy Protect non reconnu avec Tahoma Switch

Bonjour,
J'ai déjà un compte associé à une Somfy Protect,
mais cette même adresse n'est pas reconnue avec une Tahoma Switch.
Erreur... "Cette adresse mail n'est reliée à aucun compte Tahoma".
Faut-il créer un autre compte, comment ?
A vous lire,
Merci,

Dev M.
Dev M.

Dev M.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    avez vous activé votre tahoma switch avec son code pin ?
    Si oui, sur le même mail que Somfy Protect ?

    bonne soirée.

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