Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

GDK 4000 vrombissement moteur

Bonjour,

J'ai une porte de garage basculante motorisée par un GDK 4000.
Depuis quelques jours, lorsque la porte arrive en butée, aussi bien en ouverture qu'en fermeture, un gros bruit de vrombissement (comme un bruit de mitraillette) se produit au niveau du moteur, qui semble continuer de tourner alors que la chaîne reste immobile. Seule une impulsion sur la télécommande permet au moteur de s'arrêter.
Le contrôle des butées montre qu'elles sont bien en place.
J'ai essayé de refaire le paramétrage de la course indiqué dans la notice. Le problème reste le même.
Si je déverrouille la porte, le problème reste aussi le même.
Merci pour votre aide si vous avez une idée de l'origine du problème.

Christian L.
Christian L.

Christian L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il faut démonter....
    C'est soit le pignon d'entrainement de la chaine soit la couronne nylon sous carter de renvoi d'angle.

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour V-Rod,

    Après ouverture du carter de renvoi d'angle, J'ai constaté en effet une usure sérieuse de la couronne nylon, comme vous pourrez le constater sur la photo que je joins à ce message.
    Après avoir parcouru le forum, je m'aperçois que c'est un problème assez récurrent.
    Je suppose que la couronne seule avec son axe n'existe pas en pièce détachée, et que je suis obligé de commander le moteur en entier.
    Pouvez-vous me le confirmer ?
    Merci encore pour votre réponse rapide.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Problème récurrent....???? Oui, sur des portes mal équilibrées !
    Il faudra changer tout le système par un GDK1100 https://boutique.somfy.fr/motorisation-de-porte-de-garage...

    Vérifiez et corrigez impérativement l'équilibrage de la porte !

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Merci pour toutes ces informations.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour,

    Comment peut-on réparer le pignon ?
    Et quel serait le prix de la réparation ?

    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    J'ignorais que Somfy fournissait dorénavant ce moteur ?
    Pourrait le dire tout de même !

    CdL

    Bonjour,

    Somfy fourni ce moteur depuis des années, il n'est adapté qu'à un type de modèle et d'une certaine époque.
    Sa description devrait être améliorée dans la boutique car beaucoup de personnes le commandent par erreur et le renvoient.

    La réparation du pignon sur ce type de moteur est bien sûr plus chère car faite à l'unité, mais toujours moins chère que le remplacement de la motorisation.

    J'ai dit que vous êtes chanceux, alors n'hésitez-pas, commandez le moteur, de plus, Somfy le vend à un tarif très avantageux.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour,

    Merci à V-Rod et Richy C.
    Je vais commander le moteur sur la boutique Somfy, et je vais fignoler l'équilibrage de ma porte de garage.

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