Question en attente de réponse
Ma Tahoma switch désynchronise un de mes volets
Bonjour,
J'ai une installation avec 6 volets et un portail que j'ai rajouté sur ma tahoma switch.
Mes volets sont parallèlement pilotés par une télécommande qui leur est dédiée (smoove IO).
Aujourd'hui notification de l'app qui m'indique une erreur de pilotage d'un de mes volets : celui-ci ne bouge plus avec la switch (erreur de pilotage) ni avec sa propre télécommande, je suis obligé d'appuyer sur la smoove en haut et bas simultanément pour le faire fonctionner.
J'avais pourtant ré initialisé le moteur de mon volet (déja eu le problème il y a un mois avec ce seul et même volet, tous les autres fonctionnent ) et j'avais galéré pour resynchronisé la smoove avec ce volet et tout marchait bien jusque-là ? Ou est le problème, est-ce la switch qui fiche le bazar car aucun problémes avec les autres volets IO et mon portail
Merci par avance de votre aide,
Réponses
Merci pour la réponse.
Pour autant : ce volet est neuf (et le moteur également, modèle Oximo IO 50), posé par mes soins et acheté via un site de volet sur mesure. D'autre part je constate à chaque fois (2 fois le problème depuis l'installation) que c'est au moment où la switch déclenche un scénario que j'ai une notification d'erreur et que cela rend ma télécommande inopérante, donc je ne pense pas que cela soit simplement du au moteur.
Cordialement
Bonjour, j’ai le même problème. Tant que je ne l’appaire pas avec TaHoma V1, il fonctionne normalement avec sa télécommande. Dès que je le synchronise, il fait une action et après il est désynchronisé.
Bonjour Jean-Luc,
Vous devez faire un mauvaise manipulation au cours de l'appairage.
Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Bonjour Corinne, Il n'y aucun équipement dans votre box. Merci,
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