Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur debrayable ?

Bonjour

J ai un volet roulant Somfy IO avec moteur a droite et système manivelle de secours a gauche.

Je voulais savoir si c était normal qu a chaque fois que j ai une coupure de courant et que j utilise la manivelle de secours au retour de l électricité tout est déréglé point haut et bas

Je suis obligé de remettre a zéro et de réinitialiser le moteur avec la procédure .

Est ce normal ?

Merci

Lio
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    Bonjour,

    Oui c'est normal, l'usage de la CSI crée une induction qui vide la mémoire.
    Lors de la prochaine coupure 230v essayez de ne pas utiliser la CSI afin de vérifier si la mémoire moteur est intacte.

    CdL

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    CSI c est manivelle ?

    Si j utilise pas la manivelle j ai vérifié les réglages ne bouge pas

    donc c est bien la manivelle ? et normal ?

    Le moteur manivelle est a droite et le boitier manivelle a gauche normal ?
    Je suis novice en la matière je croyais qu il y avait qu un boitier qui faisait tout

    Merci

    V-Rod
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    CSI = Commande de Secours Intégrée, donc manivelle.

    Si usage de la CSI = perte des mémoires !

    Lio
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    Merci encore

    Par contre j ai un problème
    Ma manivelle de secours ne fait monter ou descendre que de 50 cm mon volet que je parte de n importe quelle endroit de la fenêtre après cela bloque .
    Ma fenêtre fait 1.80 de haut je viens de faire installer .le volet

    On ma dit que cela venait du boitier de secours qui n était pas adapté et qu il fallait le changer ?

    J ai le moteur a droite et la manivelle a gauche

    Merci,

    V-Rod
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    Ca ce n'est pas un moteur CSI !!!

    La manivelle faisait partie de l'ancien système manuel, donc, totalement incompatible avec le moteur.

    Si vous insistez à manoeuvrer par la manivelle vous allez détruire le moteur !

    CdL

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    Merci

    que dois je installer alors ?

    L artisan ma pas installer ce qui faut du coup ?

    V-Rod
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    Il fallait déposer l'ancien système et faire installer un moteur CSI !

    Dites-le à votre installateur.

    Lio
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    Merci beaucoup de votre aide

    Cordialement

    michel16190

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    Menuiserie métallique
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    le papier alu
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    5 rue de la station, saint Amant
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    Montmoreau
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    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour tous les deux.

    Votre montage utilise un système "différenciel" ( semblable en fonctionnement à celui d'une voiture). De part le positionnement du tube, Il ne peut fonctionner qu'avec des moteurs à fins de course mécanique. Donc radio : NIET !
    Utilisez de préférence la préconisation de V-Rod pour une utilisation sans problème.

    Connaissez vous le type de moteur IO ? Est ce un oximo IO ou un RS 100 ?

    Lio
    Lio

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    En fait j ai moteur Somfy IO a droite normalement débrayable?

    Et a Gauche système pour la manivelle en cas de coupure courant
    Ci joint Photos qu en pensez vous ?

    Merci

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