Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai du remplacer ma somfy One et j'ai installé la nouvelle sans supprimer les intellitag de la précédente installation et maintenant je n'arrive pas a les reinstaller. Ils ne sont plus présents dans la liste de mes équipements est-ce que quelque part ils ne sont pas toujours associé a l'ancien Somfy One ?
Il y a t-il moyen des les desinstaller/supprimer à distance ?
j'ai vu qu'il y aurait moyen de les réinitialiser en les secouant mais ils sont tellement bien collé que je ne veux pas risquer de les casser en les décollant.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
c'était une fausse alerte la caméra était planté suite a une tentative de mise à jour : j'ai pu les reinstaller après redémarrage de la caméra.
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