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Question en attente de réponse

pourquoi mon volet se deconnecte de la telecommande?

Bonjour,
j'ai un volet qui se déconnecte de sa télécommande et qui ne répond plus. J'ai essayé le logiciel Set and Go et en insistant plusieurs fois j'arrive à le reconnecter mais c'est temporaire.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci,

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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    Réponses

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Thibault,

    Il est étrange que la télécommande se déconnecte d'elle même du moteur. Avez-vous des appareils connectés pouvant émettre des ondes et créer un écran radio, ce qui empêcherait la communication télécommande/moteur ?

    Appuyez-vous par hasard sur le bouton PROG de votre télécommande ce qui pourrait la déprogrammer du moteur ?

    Bonne journée.

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