Question en attente de réponse
Visiophone v100+ écran reste noir
Bonjour,
Après plusieurs mois de bon fonctionnement (installation en juillet 2021) l'écran de mon v100+ reste définitivement noir, la sonnette ne retentit plus et je ne parviens plus à activer la gâche électrique du portillon.
J'ai démonté l'écran ainsi que la platine de rue afin de reproduire le problème avec câbles courts et voici plus précisément les symptômes :
- *j'entends un léger son sur le moniteur à la mise sous tension
- *les boutons physiques et tactiles du moniteur émettent un bip à la pression et les leds sur bouton SELECT s'éclairent
- *la led de la platine de rue s'éclaire bien Cependant :
- *A aucun moment l'écran du moniteur ne s'allume (il reste noir)
- *Lorsqu'on presse le bouton sonnette sur la platine de rue : aucune sonnerie ne retentit, l'écran ne s'éclaire pas
- *La gâche du portillon ne fonctionne pas non plus lors d'un appui sur le bouton "clé"
Merci par avance. Toute aide sera la bienvenue.
Réponses
Bonjour
Votre visiophone est HS. Il est toujours sous garantie.
Patientez ici un Yellow vous contactera prochainement pour vous expliquer les modalités du sav.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse. Je resterai donc attentif pour la suite...
Bonjour,
Je viens de recevoir et d'installer mon visio V100+ et je n'ai aucune couleur sur l'écran seul le noir et blanc. L'appareil a été commandé sur Amazon et installé ce jour. Que faut'il faire?
Dans l'attente de votre réponse et aide.
Cordialement
didier
Bonjour je viens également d acheter le v100+ sur Amazon et l écran reste également noir même quand la platine de rue est branchée et même résultat en circuit court
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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