Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Télécommande RTS Situo dégroupage suite groupage accidentel ?

Bonjour,

J'ai accidentellement groupé deux télécommandes qui commandaient chacune leur volet respectifs. Ceci en voulant programmer une keygo nouveau modèle. Depuis, ces télécommandes commandent l'autre et si je fais ma manipulation de séparation, l'une des deux ne commande plus rien. Comment puis je revenir à la situation antérieure sans avoir à tout démonter ? Merci de votre aide

Merci,

Patrice B.
Patrice B.

Patrice B.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Patrice B.
Date
5 octobre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si les deux TC commandent les deux VR, vous n'aurez d'autre solution que la 2.8.2 en isolant électriquement le VR sur lequel vous opérez; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Si une seule TC pilote les deux VR; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page