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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

associer télécommande smoove Origin IO

Bonjour,
J'ai quatre volets solaire avec moteur IO et une tahoma switch.
Avec la tahoma, tout fonctionne parfaitement.
J'ai trois télécommande qui fonctionne également aisin que la télécommande générale.
Mais sur un volet solaire, ma télécommande d'origine ne répond plus correctement.
Si j'enlève la pile et que je la remet, le volet se ferme complètement. J'en déduis qu'elle est bien associée au volet ?
La touche haut et bas ne fonctionne pas.
La touche my fonctionne et met le volet dans la position programmée.
En fait, uniquement les boutons haut et bas ne fonctionnent pas.
Faut-il réinitialiser la télécommande ? Et si oui comment faire ? je ne trouve pas la procédure sur le site somfy .
Merci de votre aide,
Lionel

Lionel C.
Lionel C.

Lionel C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    C'est le smoove qui est HS, à remplacer.

    CdL

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse,
    Je vais en commander une nouvelle.
    Savez-vous comment se passe l'association avec un volet solaire ?
    J'ai trouvé plusieurs documentation mais qui précise que la première étape est de couper le disjoncteur.
    Dans mon cas, je n'ai pas de disjoncteur.
    Cdlt
    Lionel

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Sur un solaire je ne sais pas, il faudra consulter la notice du VR.

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

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    Merci de votre réponse
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