Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

commande io sur filaire moteur non somfy

Bonjour,
je possede une box tahoma avec deja un volet relier en IO avec une autre commande scenario, je possede un autre volet de marque autre que somfy relié en filaire sur une prise lexman. Je souhaiterais pouvoir relier ce dernier volet en commande a distance donc non filaire pour pouvoir deplacer la commande a un autre endroit. dans un deuxieme temps pouvoir integrer cette commande a ma commande scenario et a ma commande de tahoma.
j'espere etre clair dans mes demandes et explication.
Merci a la comunauté

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Julien
    Une petite recherche Google et voilà !
    https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-rou...

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Merci Jacky M. c’est exactement ce qu’il me fallait
    Bonne journee

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