Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

MS200 les butées se dérègle toute seule ?

Bonjour,

J'ai motorisé un store avec le moteur MS200 fin août.

Pas de problème pendant 1 mois.
Après j'ai changé l'interrupteur pour l'encastrer :
"Commande volet roulant Nora, blanc, DEBFLEX".

Ca a fonctionné sans problème 15 jours, mais...
aujourd'hui les butées n'ont pas fonctionné,
et les fixations du tablier ont été arrachées.

Suite démontage du coffre, les boutons de réglage jaune et blanc n'ont pas bougé.

Voilà la question :
Pourquoi, comment, les butées se sont déréglées ?

Une piste : Si les trois fils de l'interrupteur sont cour-circuités un instant, les butées peuvent-elle s'être ré-initialisés ? ( Phase + Moteur Haut + Moteur Bas )
Cette action est normalement bloqué par le plastique de l'interrupteur, mais envisageable.

Un grand merci d'avance pour votre aide

Merci,

Raphael B.
Raphael B.

Raphael B.

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    Bonjour,

    D'après vos explications et la chronologie des évènements, il ne fait aucun doute que la nouvelle commande est la cause de ce dysfonctionnement.
    Je ne peux que vous conseiller d'utiliser un point de commande Somfy avec un système Somfy.

    CdL

    Raphael B.
    Raphael B.

    Raphael B.

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    Bonsoir
    Merci pour votre retour.

    Je viens de réinstaller le tablier et re régler les butées, le moteur a l'air de fonctionner normalement.
    J'ai aussi réinstallé l'interrupteur somfy.

    Slts
    Raphaël

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