Question en attente de réponse
Déconnexion Smoove io et télécommande centrale
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée de volet avec cette télécommande pou tout centraliser
Tout marché très bien et j’ai voulu ajouter la tohoma switch. Et la problème aec 1 des volets
Celui-ci n’a pas été reconnu par tohoma et en plus n’est plus piloté par la centrale, impossible de le reconnecter à l’une des 2, échec sur la télécommande lorsque je fais la procédure d’appairage
Que puis-je faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas,
Votre moteur a l'air d'avoir une clé de sécurité différente de votre Tahoma et de votre télécommande Impressario IO si celui-ci ne veut pas s'ajouter.
Pour supprimer cette clé et ajouter à nouveau votre moteur à vos équipements, vous devez le remettre à zéro et de reprogrammer ensuite les fins de courses.
Les manipulations à réaliser sont différentes suivant le modèle de votre motorisation. Pouvez-vous m'indiquer le nom ou la référence du moteur s'il vous plaît ?
Bonne journée
Bonjour
Merci de votre réponse
J’ai procéder ce week-end à une remise à zéro et tout est ok
Bonjour Nicolas,
Parfait dans ce cas ! Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée.
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