Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch - impossible de me connecter avec l'app sur Iphone

Bonjour,

J’ai acheté un Tahoma Switch mais impossible de me connecter. La lumière clignote bleu mais je reçois une erreur… iphone 12 ios16.0.3

Merci,
Vijay.

Vijay L.
Vijay L.

Vijay L.

Niveau
0
63 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Vijay
    Il faut activer le Bluetooth sur le Smartphone, et vous devez être connecté sur le WIFI 2.4ghz.

    Par précaution il vaut mieux désactiver le WIFI 5 sur votre box internet le temps de l'installation.

    Vijay L.
    Vijay L.

    Vijay L.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    J'ai déjà essayé et toujours rien.

    Vijay L.
    Vijay L.

    Vijay L.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour, pouvez-vous m’aider à me connecter à cette tahoma switch

    Haut de page