Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise en charge SAV capot badge ? (achat après 2020)

Bonjour,
Comme évoqué il y a une semaine, tous mes badges ont perdus leurs capots. Ces badges ont été achetés début 2020 (facture disponible à la demande).
Comment lancer la prise en charge en SAV ? Aucun lien n'est présent sur l'interface.
Merci
Cordialement,

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

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