position my somfy rideau de pergola

Bonsoir Roland
Voir le lien ci joint
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-a....

Bonjour,

Merci pour le lien mais lorsque je mets le rideau sur la position favorite et que j'appuie sur le bouton my , il n'y a aucun mouvement de va et vient et la position n'est pas annulée.

Désolé il n'y a pas d'autres documentation sur le sujet.

Attendez l'avis d'un Yello de Somfy.

Bonjour,
1 Appuyer brièvement sur my somfy pour retrouver position favorite.
2 Appuyer au moins 10 secondes sur my somfy
3 La suppression est validée si le rideau dit OK en faisant un petit mouvement de va et vient vers le haut et vers le bas.
3 bis Rien n'est validé si le voyant de la télécommande s'arrête de clignoter avec le bouton toujours appuyé sans que rien ne se passe.
Remarque 1: Enregistrement de positions favorites uniquement dans les positions intermédiaires (si le volet/rideau est tout en bas ou tout en haut = pas d'enregistrement)
Remarque 2: Seuls les volets/rideaux qui auront validé une position bougeront quand on demandera la position favorite (appui bref sur My), tous les autres volets resteront immobiles quelque soit leur position
Remarque 3: Tant que le volet/rideau n'a pas dit OK en faisant un petit mouvement de va et vient vers le haut et vers le bas la suppression/modification ne sera pas validée ni enregistrée.
Cordialement,