Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon digicode est en état de marche mais lorsque nous faisons le code et appuyons sur le bouton pour validé, le portail ne s’ouvre pas. Il y a bien un voyant vert à chaque bouton mais après plus rien ne se passe quand on a validé alors que tout fonctionnait très bien. Quelqu’un peut m’aider ?
Merci,
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Réponses
Bonjour Elise,
Avez-vous testé avec le code par défaut (0000) ?
Avez-vous fait un reset pour tout recommencer ?
Bonne journée,
bonjour a tous ,
est ce qu'une personne peut dire quels sont les récepteurs rts compatibles avec mon nouveau digicode rts 2 keapad
merci d'avance pour vos lumieres
cdt
pierre
Bonjour Pierre,
Notre Digicode RTS 2 est compatible avec ces récepteurs :
Bonne journée,
bonjour Quentin ,
merci pour vos renseignements mais moi j'ai besoin d actionner plus précisément un moteur de volet roulant avec un keypad 2
seriez vous capable de me dire quelle référence de récepteur étanche dois utiliser d avance je vous remercie
Bonjour Pierre,
Ce volet roulant est filaire ?
Si oui, il vous faut ce récepteur RTS : https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...
Si non, ce n'est pas possible de piloter votre volet roulant par notre Digicode RTS.
Bonne journée,
merci Quentin pour ces renseignements
sachez que j ai acheté ce micro récepteur et il m a été impossible de l appairer avec mon digicode keypad 2
j'ai essaye aussi un récepteur Rts étanche pour volet roulant et cela ne fonctionne pas non plus
et enfin j ai essayé un récepteur étanche pour la lumière extérieure et celui ci fonctionne
je vous avoue que je suis un peu dubitatif
je vais essayer un récepteur volet roulant iao derniere generation logiquement cela devrait fonctionner
qu en pensez vous
encore merci pour vôtre aide
cdt pierre
Bonjour Pierre,
Avez-vous un keypad 2 IO ou RTS ? J'ai du mal à vous suivre.
Car le RTS n'est pas compatible avec le IO, donc votre test est voué à l'échec.
Bonne journée,
Bonsoir c est un keypad 2 rts / keypad 2 io
c est ce qui est écrit sur la notice
merci
Bonjour Pierre,
Vous avez une led rouge ou verte qui s'allume quand vous appuyez sur le bouton de votre Keypad ?
Bonne journée,
bonsoir Quentin
merci bcp de pour votre aide mais j ai appelé Somfy qui a résolu mon problème en 3 minutes
en fait le mode d emploi est très mal illustrée et l technicienne m a fait une marche à suivre que seule la marque pouvait m indiquer
encore merci pour votre aide
cdt pierre
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