Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai deux alarmes identiques (maison + appartement) qui fonctionnent sur la même Box Orange, elles fonctionnaient normalement jusqu'à 1 mois où celle de l'appartement...
Bonjour,
Mes X tentatives de connection de mon link BU0111015989 s'arrêtent apres un temps certain de test au cloud somfy.
Pourriez vous vérifier si la connexion est...
Bonjour Sophie
Si vous avez un Link comme sur l'image jointe, est ce que la Led reste allumée quand vous débranchez le Link
Si elle s'éteint immédiatement il est HS
Si elle...
Bonjour,
Je viens de passer à la fibre et donc de remplacer la box ADSL Orange par la box fibre LIVEBOX S Orange, nouveau standard wifi 7.
je n'arrive pas à connecter le...
Bonjour,
Je n'arrive plus a connecter mon link.
Tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Ce soir j'ai constaté que le link clignotait en vert
J'ai donc tenté de le...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022.
Le Link est devenu inutilisable :
• lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...
Bonsoir
Si vous avez le Link Classic Rond vérifier que la led reste allumée quand vous le débranchez.
Si la Led s'éteint immédiatement il est HS
Si elle reste allumée il...