Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité et possibilité de programmation avec KEYGO io 1W

Bonjour,
Est-il possible de piloter(programmer) notre portail de EXAVIA /SGS/GO SC5 WISPA 800 avec la télécommande de notre porte de garage KEYGO io 1W ?
Si oui quelle est la procédure ?
Si non que faudrait-il faire ?

D'avance Merci,

Michel J.
Michel J.

Michel J.

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91210
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Motorisation portail
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5 Av. des Sables de Rouvres
Ville:
91210 DRAVEIL
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    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Non c'est impossible.
    Votre garage est en IO alors que le portail est en RTS.
    Pour standardiser l'accès en IO il vous faut ce récepteur IOhttps://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-com...
    Uniquement dispo sur sites spécialisés en ligne.

    CdL

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